Perguntas frequentes

Você cadastra a igreja, escolhe o plano e cadastra o pagamento. Durante 14 dias nada é cobrado e tudo funciona. Se não quiser continuar, cancele antes do fim do teste pela própria Pastoria e não paga nada.

Para a igreja não perder nada no fim do teste: a Pastoria continua funcionando sem interrupção. O cartão é digitado no ambiente seguro do Asaas, nossa instituição de pagamento parceira; a Pastoria nunca vê nem guarda o número.

Sim. Além do cartão de crédito, a igreja pode receber a cobrança por e-mail a cada mês (ou ano) e pagar por Pix ou boleto.

No anual a igreja paga uma vez por ano e ganha 2 meses: são 12 meses pelo preço de 10. No mensal, a cobrança é todo mês e a igreja pode cancelar a qualquer momento.

Quando quiser, em Assinatura. Ao subir de plano, os módulos novos são liberados na hora. Ao descer, nada é apagado: os dados dos módulos que saem do plano ficam guardados.

Cancele em Assinatura, sem multa e sem precisar falar com ninguém. O acesso continua até o fim do período pago e os dados ficam guardados por 90 dias para você exportar.

A Pastoria é feita para o pastor e a liderança: tesoureiro, secretário, diáconos, professores e líderes de ministério, cada um vendo só o que cuida. Visitantes preenchem o cartão pelo QR Code, sem precisar de conta.

Sim. A Pastoria funciona no navegador do celular e pode ser instalado na tela inicial como um aplicativo. A chamada do culto, por exemplo, foi pensada para o diácono fazer no corredor da igreja.

Sim. Em Pessoas há a importação de planilha (Excel ou CSV), que reconhece as colunas e monta as famílias.

Cada igreja fica separada das outras por regras no próprio banco de dados, o acesso é por função, o aconselhamento é sigiloso e há cópia de segurança diária. A Pastoria não vende dados, não exibe publicidade e não usa os dados para treinar inteligência artificial.

Não. O contrato é aceito eletronicamente na própria Pastoria, com o registro de quem aceitou, quando, de onde e a impressão digital do texto. A cópia fica disponível para a igreja a qualquer momento.

Sim. A nota fiscal de serviço é emitida a cada pagamento confirmado, com o CPF ou o CNPJ informado no cadastro.